Twitterで「アカウントがロックされました。」と表示されたときの解除方法は?

公開日時:

更新日時:

Twitterにログインすると突然「アカウントがロックされました。」と表示される場合は、どのように解除すればよいのでしょうか。

電話番号を入力する方法と電話番号を入力しない方法

この場合、写真には「電話番号を確認してください」と表示されています。このまま「始める」を押すと「電話番号を追加」という画面に移動します。

電話番号を入力して「自動音声通話で受け取る」を押すと電話がかかってきてロックが解除されるという流れです。

しかし、電話番号を教えたくない場合もあります。その場合は、メールでの異議申し立てを行えば解除可能です。

メールでの異議申し立ての方法

Twitterのヘルプセンターの「アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする。」というページにアクセスします。

アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする。 | Twitterヘルプセンター

https://support.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended

そうすると「この問題はどこで発生しますか?」には使用している端末を選択し、「問題の詳細」には「アカウントがロックされたので電話番号を登録をする以外の方法で解除してほしい」といったことを入力します。

その後、必要事項を入力して「送信する」を押します。

 

その後、メールにて「いつもご利用いただきありがとうございます〜」といった内容がTwitterから届くので、そのメールに返信する形で「アカウントがロックされたので電話番号を登録をする以外の方法で解除してほしい」といういうことを再度送ります。

その後、48時間もすればアカウントのロックが解除されたというメールが届きます。

アカウントがロックされた原因

よくロックされる例として、アカウントを複数作成した場合が多いようです。その他には、短期間に大量にフォローを行うなどした場合に、スパムアカウントではないかとTwitterが検出してアカウントをロックするようです。

最近では、スパムアカウントがたくさん存在するため、昔とは違ってアカウントのロックされるハードルが低くなっていることも原因のようです。