【スパムDM対処法】Twitterフィッシングサイトでアカウントが乗っ取られた場合の対処方法(一般的な携帯電話用)
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自分のアカウントから、勝手に英文のDMが送信されていたり、他人のアカウントから「貴方の悪口が書かれてるよ…」などと送られていた場合はアカウントが乗っ取られているので早急に対処しましょう。
一般的な携帯電話(フューチャーフォン)用
Twitterフィッシングサイトに関する詳しいことは、「Twitterフィッシングサイトとは」をご参照下さい。
ポイント
- パスワードを変更する。
- 送信したスパムDMを削除する。
- Twitterでお詫びをする。
主な症状
- 身に覚えのないツイートがされている。
- 自分のアカウントから、勝手に DM (ダイレクトメッセージ)が送られている。
- 身に覚えのない、アカウントをフォローしている。
アカウント乗っ取りの主な手口
- パスワード認証型 （Twitterを装ったサイトにパスワードを入力して乗っ取られるタイプ）
- アプリ連携型 （TwitterのOAuth(オーオース)認証を使って乗っ取るタイプ、主にマフィアスパム）
こちらで解説する他にマフィアスパムというものがあります。その特徴は、「Hey, I just added you to…」などから始まるものです。そちらに関して知りたい場合は、マフィアスパムの対処法を参考にしてください。マフィア対処法
〚1〛Twitterのパスワードを変更する
まず、以前使用していたパスワードから、新しいパスワードに変更しましょう。
こうする事によって、第三者からの操作手段を完全に断ち切れます。
1.モバイルTwitterのパスワード変更ページヘアクセスします。 https://mobile.twitter.com/settings/password
2.「現在のパスワード」に今まで使っていたパスワードを入力してください。
3.「新しいパスワード・新しいパスワードを再入力」欄に新しいパスワードを入力してください。
4.保存をクリックすれば完了です。
〚2〛改善しない場合
パスワードが変更されてログインできない等は「よくある質問(FAQ)」からお願いします。
〚3〛送信した英文を削除する
Twitterダイレクトメッセージ機能はメールとは違い、送ったDMは削除できて相手にも削除が反映されます。新たな被害が出ないよう早急に英文のスパムDM、スパムツイートを削除しましょう。
英文のスパムDM、スパムツイートの削除方法は、以下の通り。
1. ダイレクトメッセージのページにアクセスします。https://mobile.twitter.com/messages
2.該当する英文DMの「メッセージを見る」を開いて下さい。
3.表示されたDMが英文DMに該当する場合は「削除」を選び「このメッセージを削除しますか?」と表示されますので、右下の「削除」を選択。
4.この方法で1つ1つ削除していきましょう。
〚4〛お詫びのツイートをする。
お詫びのツイートをしよう。お詫びツイートの例として、
「アカウントが乗っ取られる被害にあいました。私から届いた英語のDMのリンクはクリックせずに、速やかに削除お願いします。 また、リンクをクリックしてしまった場合次のサイトの手順通りに対処してください。http://twitterspam.info/twitter-fishing-hijacking」
などお詫びのツイートをしましょう。
お詫びのDMという手段もありますが、Twitterのルール上、２５０件以上のDMは送信できません。スパムDMが送信されていたなら、お詫びツイートをお勧めします。
